唯品会肇庆物流园

金羊网记者 马化展

近日，中国商务部发布的数据显示，过去5年间我国电子商务交易额从8.1万亿元增长至26.1万亿元，与此同时电商发展直接和间接带动的就业人数，从1500万人增长至3700万人。作为国内电商老三，唯品会里就有一些从其他行业转投电商怀抱的人才。他们渴望体验电商的速度与激情，也见证着电商从成长走向成熟。

体验电商速度与激情

黄红英是在今年年初结束此前工作后，加盟唯品会并担任副总裁职位的。黄红英表示，当时做这个决定并不难，她是为深度体验互联网时代电商公司的速度与激情而来。“来之前我一度以为一切尽在掌握之中，来了后发现需要带着更大的危机感，边干边学。不过我深刻地感觉到我来对了，只有深入其中才能明白这份工作的有趣和挑战。”为此，她时常两三点才睡觉。

黄红英迅速完成向电商职业经理人的身份转变，而她也在推动着唯品会的转变：在针对唯品会核心业务展开公关传播工作时，坚持正品和时尚的传播理念；在企业社会责任领域，创新开设电商扶贫新模式——“唯爱工坊”项目；更加专注于新媒体内容的深耕细作，以及与用户的互动与分享。

来自湖北的孙芹，则是在几年前从广告公司离职，加入了唯品会，其间曾负责品牌、公益等板块的工作，如今担任高级政府关系经理一职。孙芹坦言，刚到唯品会时不太习惯。“此前百来人的公司，做的事情往往能产生比较直观的影响，但是在一家随着电商的发展，越做越大的互联网公司里，大多数人像是庞大机器的小螺丝钉。”

不过回望过去几年，孙芹及其所在的部门，其实已经通过他们务实的工作，推动着唯品会乃至广州互联网企业的发展。2013年成立的广州电子商务行业协会，以及2016年创立的广州创新企业联盟，唯品会都是发起单位。在它们创办、运作、壮大的背后，都有孙芹在内人员为之忙碌的身影。

见证电商由成长走向成熟

根据中国商务部披露的数据，过去5年，中国电子商务交易额年均增长34%，网络购物用户人数增长近一倍，而带动的就业人数则增长了一倍多。过去5年我国的电子商务由成长走向成熟。而加入电商企业的优秀人才，则成了最好的见证者。

孙芹就发现近两年来访的人员，已从早期来自广州或广东的人士，扩散至全国各地乃至海外人士。“而唯品会也相应地扩大着它的影响力辐射面。”据孙芹介绍，“唯品会作为全国电商税收立法调研的主要参与电商企业，依托广州电子商务行业协会，积极反馈企业自身纳税情况，并作为调研小组成员参与到其他电商企业实地调研中，为我国电商税收立法初稿的起稿与完善提供了宝贵意见。”

而在此过程中，唯品会则通过品牌升级，令自身战略臻于完善。今年6月，唯品会的品牌定位已由“一家专门做特卖的网站”变更为“全球精选，正品特卖”。黄红英表示，这体现的是对用户消费行为变化、以及消费主力群迭代的洞察。“唯品会始终以用户为中心，不断进步，满足更多消费者的需求。”

市场环境在变化，消费需求在变化，唯品会也在变化。处于不断蜕变的电商行业，作为见证者和参与者，黄红英表示，她恨不得一天有48小时。“在这个万流奔腾的时代，需要把每个毛细胞张大。伴随着消费升级的到来和市场竞争的加剧，未来唯品会将进一步从电商平台升级为‘品质生活方式’平台，”她说。

对话

羊城晚报：唯品会在茁壮成长的同时，也促成人们消费方式的改变。如果说区别于其他电商，您认为这些年唯品会为电商消费带来了哪些新元素？

黄红英：我们具备四点吸引消费者的独特元素：时尚买手团队，唯品会在全球范围内甄选1600余名买手团队为3亿会员精选品质好货；全球品牌的海外直采，唯品会通过遍布全球9大仓储系统，对海外商品进行源头直采；全程自营的正品直达，唯品会为每一件商品购买正品险并坚持全程自营；最后是唯品会独一无二的商业模式——特卖，通过更多的新品首发、唯品独家、每日上新等活动为用户创造更大价值。

羊城晚报：您的成就感来自哪些方面？

孙芹：我们这个岗位听起来比较虚，不像做出一个App那么实在。但我们的工作可理解为负责“穿针引线”，就是致力于将外部资源与公司需求结合起来，这也是我们的成就感所在。

精彩语录

黄红英：唯品会对标的都是非常优秀的互联网企业，因此要更有危机意识和学习心态。

孙芹：这几年唯品会及广州电商的变化是显而易见的。关注我们的企业及机构等越来越多，而我们的影响范围也在不断扩大。